TEAMS发送SMAX消息通知【图文】_gnzhutan

1. 在Teams中创建团队和频道

创建团队,并命名如下:

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一个团队可以包含多个频道,如下:

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2. 配置incoming webhook

具体可参见Teams说明:

​​https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/webhooks-and-connectors/how-to/add-incoming-webhook​​

在 Teams中配置如下 Incoming Webhook:

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命名Teams Webhook,并获取其中的URL,如下:

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​​https://microfocusinternational.webhook.office.com/webhookb2/[email protected]81e13b527/IncomingWebhook/2314bde7769f4aa2b9bf1823a8801bf2/f30ac188-49bb-4381-8f4f-22dd9f33795c​​

3. 安装并配置OPB

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需要首先安装OPB

SMAX OPB Agent安装

​​https://blog.51cto.com/gnzhutan/4141704​​

在OPB 端点凭据管理器中创建凭据

选择新建 Rest Executor Domain,并创建对应的用户名及密码.

注:此处用户名及密码,并无实际价值,但是为必选项,但为必选项,必须输入。

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在SMAX端点管理器中创建EndPoint

需要在端点管理器中,创建对应的端点,此处需要填写:

1. Url前缀,来自Teams Incoming webhook,此处为:

​​https://microfocusinternational.webhook.office.com​​

2. 选择在OPB中创建的Credential,此处为:

Teams_Integration

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4. 配置事件工作流规则

在工作室中选择事件实体,点击分类阶段,然后选择应用变更后,添加如下Execute Rest规则,重点维护:

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1. 表达式: ${current_update.MajorIncident.IsChanged && entity.MajorIncident == true}.

2. OPB Agent Id: 选择对应的OPB AgentID.

3. OPB Endpoint Id: 选择对应的OPB EndPoint.

4. Web Method: 选择 POST.

5. Credentials Id: 选择Teams_Integration

6. Uri 后缀: 此处为/webhookb2/[email protected]81e13b527/IncomingWebhook/2314bde7769f4aa2b9bf1823a8801bf2/f30ac188-49bb-4381-8f4f-22dd9f33795c

7. Payload 类型: 选择JSON.

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5. 验证Teams集成效果

在SMAX 中创建事件,并选中Major Incident

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通过点击EndPoints, 查看Restful Call 调用记录,如下:

显示调用成功

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在Teams中,查看对应的消息通知如下:

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此处显示对应工单的描述信息,点击该标题,可以卡开对应的链接,查看工单信息:

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至此,验证对应的Teams集成成功.

6. 引用

该文档参考Micro Focus在线文档:

​​https://docs.microfocus.com/itom/SMAX:2021.05/IntegrateMSTeams​​

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